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Globale Trends und Erkenntnisse zum Markt f眉r pharmazeutische Software f眉r das Kundenbeziehungsmanagement

Das Cloud-Segment wird voraussichtlich den gr枚脽ten Marktanteil im Prognosezeitraum auf sich vereinen

Cloud-basierte L枚sungen sind vergleichsweise neuere Ans盲tze und werden haupts盲chlich von Organisationen genutzt, denen die interne Infrastruktur zu deren Unterst眉tzung fehlt. Die Installationskosten dieser Software sind geringer als bei On-Premise-Systemen. Dar眉ber hinaus entf盲llt bei dieser Software die Notwendigkeit einer internen Wartung, was wahrscheinlich der prim盲re Faktor ist, der die steigende Nachfrage antreibt.

Cloud-basierte Systeme sind ideal f眉r komplexe, multisite klinische Studien, da alle Informationen (Studienprotokolle, Patientendaten, Ergebnisse usw.) an einem zentralen Ort gespeichert und von einem Drittanbieter gepflegt werden. Das Cloud-basierte Bereitstellungsmodell macht die Software hinsichtlich der Skalierbarkeit 盲u脽erst flexibel (nutzungsbasierte Speichernutzung). Es vereinfacht und konsolidiert Speicherressourcen, um Kosten zu senken und den Arbeitsablauf zu verbessern, indem abteilungsbezogene Informationssilos im klinischen Bereich beseitigt werden.

Die Einf眉hrung neuer CRM-Software f眉r die Pharmaindustrie wird voraussichtlich das Wachstum des untersuchten Marktes im Prognosezeitraum vorantreiben. So hat Cured beispielsweise im April 2022 die n盲chste Entwicklungsstufe seiner Plattform f眉r digitales Marketing und Kundenbeziehungsmanagement (CRM) f眉r das Gesundheitswesen eingef眉hrt, die es dem Unternehmen weiter erm枚glicht, seine Mission zu erf眉llen, die Versorgung vollst盲ndig zu schlie脽en. Diese Software umfasst eine robuste Suite von anwendungsinternen Dashboarding- und Analysefunktionen, die einen einfachen Zugang zu Kennzahlen und Leistungsdaten 眉ber alle Kurationen hinweg bietet. Somit wird die Einf眉hrung neuer Software mit den zus盲tzlichen Vorteilen ihrer Implementierung die Nachfrage steigern und damit den Markt st盲rken.

Dar眉ber hinaus hat Salesforce, ein Anbieter von CRM-Software, im Februar 2022 die Safety Cloud erweitert, um Menschen dabei zu helfen, sicher zusammenzukommen. Safety Cloud hilft Unternehmen und Gemeinschaften, Test-, Gesundheits- und Einlassprotokolle besser zu verwalten, um sicherere pers枚nliche Erlebnisse bei Veranstaltungen und am Arbeitsplatz zu schaffen. Safety Cloud unterst眉tzt Integrationen mit Heimtest-, Apotheken- und Vor-Ort-Testoptionen, einschlie脽lich CVS Health, eMed, Cue Health, Ixlayer und Senneca DX. Diese unterst眉tzten Testoptionen k枚nnen direkt mit Safety Cloud verbunden werden, was das Testerlebnis einfacher macht. Eine solche Erweiterung bestehender Angebote erweitert die Produktf盲higkeiten und geografischen Pr盲senzen, was das Wachstum des untersuchten Marktes vorantreibt.

Aufgrund der oben genannten Faktoren wird erwartet, dass das untersuchte Segment erheblich zum Wachstum des Marktes beitragen wird.

Nordamerika wird voraussichtlich einen bedeutenden Marktanteil halten und dies auch im Prognosezeitraum beibehalten

Die prim盲ren Wachstumstreiber f眉r den nordamerikanischen Markt f眉r pharmazeutische Software f眉r das Kundenbeziehungsmanagement sind der wachsende Patientenpool, die steigende Nachfrage nach Kundenbindung und die wachsende Pharmaindustrie. Dar眉ber hinaus werden auch steigende CRM-Software-Einf眉hrungen, eine zunehmende Belastung durch chronische Erkrankungen sowie andere strategische Initiativen wie Fusionen, 脺bernahmen und Partnerschaften das Marktwachstum vorantreiben.

Die Vereinigten Staaten innerhalb Nordamerikas werden voraussichtlich einen bedeutenden Anteil am untersuchten Markt im Untersuchungszeitraum halten. Laut dem Artikel der Zentren f眉r Seuchenkontrolle und -pr盲vention (CDC) mit dem Titel 鈥濬akten zu Herzerkrankungen鈥�, aktualisiert im September 2020, ist Herzerkrankung eine der h盲ufigsten Todesursachen in den Vereinigten Staaten. Dieselbe Quelle berichtet auch, dass etwa 805.000 Amerikaner jedes Jahr einen Herzinfarkt erleiden. Aufgrund der hohen Belastung durch Herzerkrankungen besteht eine steigende Nachfrage nach Kundenbindungsaktivit盲ten, um die Symptome lebensbedrohlicher Erkrankungen zu erkennen und die Patienten entsprechend zu begleiten. Daher wird erwartet, dass die Nachfrage nach Software f眉r das Kundenbeziehungsmanagement in der Pharmaindustrie das Marktwachstum ankurbeln wird.

Dar眉ber hinaus werden steigende Forschungs- und Entwicklungsausgaben in der Pharmaindustrie innerhalb der Vereinigten Staaten auch den Einsatz von CRM-Software in Gesundheitsorganisationen st盲rken und damit den Markt vorantreiben. Gem盲脽 dem US-amerikanischen Faktenblatt zur Forschungs- und Entwicklungsfinanzierung und -leistung von 2020 wurden die Forschungs- und Entwicklungsausgaben in den Vereinigten Staaten im Jahr 2018 auf 580 Milliarden USD gesch盲tzt, wovon 96,5 Milliarden USD in die Grundlagenforschung, 115,0 Milliarden USD in die angewandte Forschung und 368,5 Milliarden USD in den Entwicklungssektor investiert wurden. Es wird erwartet, dass die Forschungs- und Entwicklungsausgaben im Untersuchungszeitraum steigen werden, was zu mehr gezielten Therapiezulassungen f眉hren wird, die eine gro脽e Menge an Patientendaten erfordern, die von CRM-Software generiert werden, und damit die Nachfrage nach CRM-Software steigern und den Markt vorantreiben werden.

Dar眉ber hinaus werden strategische Initiativen wie Partnerschaften, Fusionen und 脺bernahmen durch Marktteilnehmer, die den Einsatz von CRM in der Pharmaindustrie verbessern, auch das Wachstum des untersuchten Marktes vorantreiben. So haben beispielsweise im M盲rz 2022 die SDG Group und Snowflake eine Partnerschaft geschlossen, um die Healthcare and Life Sciences Data Cloud einzuf眉hren, um eine bessere Patientenversorgung und bessere Gesch盲ftsergebnisse zu erzielen. Als Teil des Healthcare and Life Sciences-Portfolios umfassen die Unternehmen die SDG Eagle Pharma-L枚sung, die Leistungs-, Aktivit盲ts- und Marktanteilsdaten aus Quellen wie Veeva CRM und IQVIA kombiniert, um die Leistung von Produkten und Gesundheitsfachleuten besser zu verstehen. Dieser Faktor zeigt, dass CRM-Software ihren Einsatz im Land ausbaut und damit das Marktwachstum im Prognosezeitraum vorantreibt.

Daher wird erwartet, dass der untersuchte Markt aufgrund der oben genannten Faktoren zu einem lukrativen Wachstum des Marktes in Nordamerika f眉hren wird.